新江苏·中国江苏网讯10月8日小长假的最后一个下午16：50左右，两位八旬老人，来到D19路所在的钟灵街终点站。老人地询问站点值班人员：“师傅，我们刚从禄口赶回来，奔波的比较辛苦，推不动老伴了，要乘坐D19路去碧桂园，能不能就在这里上车？”

见老人推着轮椅行动困难，队长康杰赶紧上前帮忙。老人一边感谢，一边小声解释，“D19路上客站在马路对面，需要绕一圈，晚高峰人也比较多，倒了3趟车我年龄大了，老伴儿又残疾，推着他上车实在力不从心……”

队长康杰以及其他车队管理纷纷伸出援手，根据智能调度系统，找到了即将发出的车辆。大家伙儿齐心协力，帮助轮椅老人顺利上车，同时叮嘱当班驾驶员时刚，关注老人动态，在车辆到达碧桂园两位老人下车的时候再帮忙搭把手。

安顿好老人车辆发出，隔着窗户，老奶奶不断向车队工作人员挥手表示感谢。（通讯员 朱晨）