加强网格巡查，收集居民诉求，解决居民难题，是苏州市相城区黄埭镇潘阳社区网格员的日常工作，也是社区提高为民服务能力和社区治理能力的重要措施之一。

“每天看到社区网格巡查小组的身影，心里很踏实，反映的问题和诉求，都会很快得到解决。”家住潘阳新村的居民张先生说。潘阳社区辖区内的潘阳新村是安置自建房小区，走进村内，居民房前屋后环境整洁，分类垃圾桶整齐排放；道路两侧的机动车位、非机动车位上车辆停放秩序井然；曾经凌乱的“空中飞线”今年经过统一修整也变得更加整齐有序.....

通过建立每日巡查制度，提升了工作成效，也获得了居民认可。据了解，在潘阳社区党委的带领下，潘阳社区成立了每日巡查小组。每天上午、下午，巡查小组会在辖区居民住宅区及沿街商铺进行巡查，期间，大家收集社情民意，规范车辆停放，察看辖区是否存在乱搭乱建、乱拉电线、污水管网堵塞等情况，做到第一时间发现问题、第一时间处理问题、第一时间解决问题。