中国江苏网讯 (通讯员孙钰)南通市崇川区永兴街道立足于区域社会治理现代化,推行权责明晰、管理科学的网格化管理模式,把“联系群众无盲点、网格管理融于网格服务”作为目标,注重“改革创新”,抓好“融合贯通”,坚持“实功实做”,倾力打造和谐社区,提升居民幸福指数。
优化网格架构,夯实治理基础,让网格服务“对胃口”
永兴佳园社区积极落实“党建+网格”模式,对划分的6个综合网格,认真落实党支部和党小组建设,通过党员协管网格、党员联户、党员志愿服务等活动,使党建网格和社区工作有机融合并全面覆盖,有效强化党组织的引领作用和党员的先锋模范作用,更好地促进社区各项工作的开展。同时,对网格内的管理员、巡查员、信息员分别压实责任,把“网格边界划分清爽,区域全覆盖;网格工作人员清楚,队伍全融合;网格工作职责清晰,任务全落实;网格工作对象清底,信息全掌握;网格工作考核清正,绩效全公开”落到实处,使网格化管理架构基础得到夯实。
优化网格机制,帮扶特殊群众,让网格服务“提质效”
网格化管理实际上是通过精细化管理,实现小事不出院落、大事不出社区。永兴佳园社区有多名残障人员,他们是社区重点关注和帮扶的特殊困难群体。为了解决他们的生活困难,除了按照国家政策给予必要的生活救助以外,社区还在心理上对他们进行抚慰。每一个残障人员都至少明确一名网格管理员或志愿者作为帮扶员,定期上门了解情况。社区还举行残障人员家属法律法规讲座,并聘请辖区内律师进入网格,提供免费法律咨询以及法律服务,与残障人士促膝长谈,送给他们欢笑与温暖。
优化网格效能,化解矛盾纠纷,让网格服务“见实效”
永兴街道各社区不断完善优化网格效能,坚持把网格员下沉到一线去、到群众身边去,精准破解难题。今年春季,受新冠肺炎疫情的影响,辖区内许多商户无法正常经营,针对这一情况,社区内网格员分包联系商户,上门调解、谈心,开展心理疏导;对特别困难的商户进行了临时性救助,并积极帮助他们做重新开业的准备申请,有效解除了商户们的思想疙瘩,稳定了社会秩序。
永兴街道运用“大数据+脚底板”工作法,今年以来,永兴佳园社区通过网格化管理,先后解决居民困难182件,调处各种矛盾纠纷32起,发现和消除各种安全隐患76个,有力发挥了网格模式的作用,为百姓幸福生活添色彩。