中国江苏网讯 （通讯员於晓亮） 南通市崇川区永兴街道越江社区牢牢把握“办实事”这个基本着力点，坚持把党史学习教育“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，聚焦解决居民群众“急难愁盼”问题，真正摸清群众所思所盼、所急所难，推动社区各项工作往扎实做、往群众心坎上做。

访民情解民意，办好居民群众“烦心事”

今年以来，社区紧紧围绕“办实事”这个着力点，聚焦居民热点、难点问题化矛盾、解难题，联合大党委发布18项“为民服务清单”共惠社区居民，创新“为民服务”五字工作法，按“找、闻、问、议、解”的方式积极走访居民，了解民众所需，以实干解决居民实际需求。

上半年，社区率先对居民热盼所需的健身塑胶场地铺设、儿童休闲器材增设问题进行了回应解决。同时，社区搭建好“邻里网格议事会”、“有事好商量”、“邻里网格志愿服务队”平台，开辟社区党委带头、公众参与、民主协商、共同治理的新路径，赋予居民参与社区治理的知情权、监督权、话语权，通过议事、解题让居民拥有主人翁的角色感和责任感。

据了解，自党史学习教育“我为群众办实事”开展以来，社区通过走访、议事、解题吸纳“金点子”，对门球场场地翻新、电动车库智能充电桩改造、停车位划线、邻里间矛盾等涉及到居民切身利益的问题逐一解决，有效的解决好居民身边的“烦心事”，推动了社区治理工作向更好更优的方向发展。

知民心共帮扶，解好居民群众“忧心事”

据了解，越江社区现有82户贫困、孤寡、高龄人员家庭，社区对此十分关注，按照家庭情况制定“红、橙、黄”三类人员走访表，日常通过社区工作人员重点走访+邻里理事长、网格员、志愿者阶段性走访，掌握生活动态、了解生活所需，解好居民忧心事。

今年在走访过程中，社区及时发现了晕倒在家的独居高龄老人宋大爷，虽经过抢救，宋大爷脱离了生命危险，但也丧失了行动能力，考虑到老人实际情况，经过街居两级共同协商努力，宋大爷在万福护理院有了新家。虽然社区制定了相关措施关心、关爱三类群体人员，但单靠社区服务居民的力量还是有限的。在今年，社区成立“燎原社”公益项目助推为民服务措施，引入大党委力量共同帮扶社区贫困、孤寡家庭，捐资帮助6名贫困家庭学生解决上学难问题，结对帮扶3名特困户解决日常生活上的困境，在重要节假日走访慰问孤寡老人82人，在一定程度上缓解了贫困、孤寡居民的窘境，让受助家庭感受到来自社区及社会各界的关爱，同时提升了社区为民服务的水平。

惠民生提服务，做好居民群众“便民事”

今年以来，社区30余名失业人员享受到政策“红利”，重新入职新的岗位，同时，社区劳动保障平台加强与街道企服办联系，协同走访企业激活属地经济，为注册在社区内符合政策扶持的小微企业、创业人员发放小额贷款45万元、创业补贴7万余元，从源头上扶持企业发展，壮大社区经济。此外，社区劳动保障平台重视退休人员业余文化生活，陆续为退管人员组织了退管杯门球赛、掼蛋比赛、体育文化节、邻里中秋、端午等娱乐活动，使退休人员融入社区生活离有所乐、离有所为。

社区书记刘玮婕表示，“只有把居民群众的事放在心上，才能切实办好惠民实事，解决好社区居民群众的困难事、烦心事，才能把各项工作做到群众心坎上。社区党委将继续以‘我为群众办实事’为着力点，把为民服务当做大事来抓，解决好居民群众的急难愁盼事，增强人民群众的幸福感。”（於晓亮）