数字经济时代下，APP已经成为金融机构线上获客和展业的主阵地。近年来，各大金融平台在APP运营上纷纷加大投入，加快数字化、敏捷化、场景化转型步伐。据统计，星图金融APP累计绑卡会员已突破1亿大关，成功跻身“亿级APP俱乐部”。这背后，星图金融进行了哪些努力和探索，值得深剖。

场景铺路

在互联网流量红利日趋见顶之下，如何持续吸引、留存、激活用户，星图金融打出的一大招术是用“场景”铺路。

星图金融围绕场景做文章的路径主要有两条：一是金融类场景，即以支付、贷款、财富管理等为主的金融服务；二是在非金融类场景，包括多元的泛金融服务和各类生活便民服务。

星图金融不仅搭建了以苏宁支付、任性付、任性贷、苏宁财富、苏宁延保等为代表的综合化金融产品体系，还主动连接生活百态，发力公交出行、便民服务。以高频、高粘度的出行场景为例，星图金融APP已经实现了对公交、地铁、高速公路等领域应用的全覆盖。与此同时，还引入了公积金查询、社保查询、电子社保卡等政务服务，水电燃气费、话费、加油卡充值等生活便民服务。

以金融场景为圆心，向泛金融和生活便民场景不断延伸，星图金融搭建的生态不断丰富，为星图金融APP打开用户增长空间奠定了坚实的基础。

科技搭桥

除了场景铺路，星图金融用户基数的跃迁，还与用“科技”搭桥这一招术密不可分。

秉承“科技使金融更简单”的使命，星图金融利用大数据、云计算等新兴技术，打造了一系列智能运营、智能服务、智能风控等体系。“硬核”的科技实力，为星图金融APP 用户体验的不断提升和用户数的不断增加提供了最强助力。

比如，星图金融依托AI技术打造的智能客服，以更轻的方式将7×24×365的优质服务送到1亿用户身边。又如，星图金融先后探索了人脸识别、指纹识别等生物技术在星图金融APP 上的应用，让支付技术始终处于业内领先水平。

1亿人的信任和选择，让星图金融APP成为一款用户数量比肩大中型银行平台的“国民级”APP。未来，星图金融将加速将金融服务个性化、智能化、开放化，加快对外输出自身掌握的金融能力，赋能金融机构数字化发展。