德与善是沺泾老街居民们刻在骨子里的美，也是老街特有的一种情怀。近年来，苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）沺泾社区结合社会治理新特点、新需求，搭建“援法议事”的新平台，为沺泾沿袭已久的“德善”情怀赋予新内涵。同时，通过树典型、强服务、惠民生、齐参与“四步共情法”不断宣传好、接力好、传承好社区“乡情”，完善“援法议事”内容，以法治引领居民参与，构建起社区社会治理的同心圆。

在强化引导“树典型”方面，沺泾社区以社区为半径，以需求为导向，借助“老书记乡贤志愿工作室”等“援法议事”服务阵地，充分挖掘专业人才，组建专业化志愿队伍，为群众提供高标准、高质量、高精度的社区服务，并通过评选文明家风户、张贴善行义举榜给他们以精神的慰藉、为他们点赞。这支由法律明白人、退休党员干部、退休教师、个体工商户、爱心居民组成的乡贤志愿服务队，在“援法议事”工作中发挥着主心骨作用，在集体议事、人民调解、普法宣传等多项工作中，他们积极发挥专业优势，用专业服务助力基层社会治理，不断地在志愿活动中尽情释放着自己对社区的情怀，贡献着自己点滴的力量。经过两年多的时间，在他们的感召下，这支队伍已经由最初的6个人逐渐壮大为现在的60人。

“援法议事”工作好不好，居民满意度高不高，主要取决于社区工作人员法治意识强不强、为民情怀深不深、践行工作实不实，为此，沺泾社区“两委”班子坚持从自身出发，秉持“打铁还需自身硬”的理念，真抓实干“强服务”，不断加强与村（社区）法律顾问的协调沟通，全面强化社区基础性工作；整合志愿者力量优化网格管理，将原有的5个社区网格调整为3个网格片区。2023年以来，已巡查处置工单807件；不断完善基础性数据，为9家企业建立“一户一档”安全台账、对43台特种设备落实备案登记；不断抓实重点工作，落实出租房“331”安全改造89家，完成小餐饮污水改造15家，安装燃气报警装置13家。同时，沺泾社区坚持居民事无小事，用实干换真心，充分利用“援法议事”平台，不断拓宽便捷诉求渠道，建立居民服务微信群，24小时接受法律及其他相关事项咨询，进一步提升问题线索处置效率，快速反馈居民各类诉求及反映问题结果，并在普法宣传、业务便捷办理、应急处置等方面得到了居民的肯定。截至目前，微信群内成员已有456人。

沺泾社区是一个老社区，60周岁以上居民占户籍人口的30%以上。针对辖区内老年人口众多的情况，沺泾社区召集法律顾问、法律明白人、网格员、居民代表在“援法议事”平台进行多次协商，成立日间照料中心，为社区困难群体、空巢老人和高龄老人提供助餐服务，同时围绕“关爱民生法治行”活动，制定实施“情暖夕阳，关爱老人”志愿服务项目，协助开展各类志愿服务。除定时开展走访慰问活动外，沺泾社区还在“援法议事”阵地设置谈心区、健康角、象棋室、乒乓室等功能区域，不断丰富居民的精神文化生活；与度假区（阳澄湖镇）医共体结对共建，为居民提供免费的测血糖、量血压等志愿服务，并为社区困难群体、空巢老人、高龄老人提供义诊、理发、拍照等服务，让辖区老年朋友感受社区服务的真诚和温暖。

沺泾社区坚持以法为本，“三治”融合，从居民需求出发，通过“援法议事”会议等方式，不断建立起社区与居民相互之间的羁绊，让居民逐步以社区主人的身份参与到日常的建设、发展、管理中来，切切实实将社区管理与居民群众对美好生活的体验感、归属感、获得感紧密联系起来，全力构筑起人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。

一枝一叶总关情，沺泾社区“援法议事”平台坚持以真心换真情，脚踏实地，奋勇前行，为谱写新时代社区工作新篇章贡献沺泾力量。（乔心梅）