汪静是永兴街道网格化服务管理中心的一名网格员，从事社区工作10余年，是同事身边的好帮手，是居民的贴心人。

她熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、空巢独居老人、留守儿童、流动人员等情况。由于辖区内的外来居民比较多，人员非常复杂，租户数量较大，对于网格内的常住居民和流动居民，她会及时采集居民信息。如果遇到刚入住不理解不配合的居民，汪静会用她的耐心、细心、恒心打动居民。

从成为网格长的那一天起，汪静就把为居民做好服务当成自己的职责，坚持做好每一件小事就是她的信念。在服务中 “聚民心”，在服务中“谋创新”，把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事，真正做到 “扎根网格、情系群众”。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员体检、低保享受条件和居民医保办理等，她都会认真答复，并及时地通知他们去办理。

在网格巡查中，她还把社区环境卫生当成头等大事，谁家装修，谁家在楼道内乱堆垃圾等，她都会第一时间赶到现场拍照、劝说，不配合工作的就动手整理。并向居民积极倡导绿色环保理念，号召大家“从我做起，从身边做起”。

汪静经常利用自己的业余时间，深入辖区进行安全隐患排查，做到矛盾纠纷早发现、早控制、早解决。汪静说：“我们做的事每一件事都是事关居民生活生产的大事，看到居民满意的笑容，我付出再多的辛酸和汗水都是值得的。”（孙云）