网格作为社区治理的最小单元，网格走访是每一名网格员的“必修课”。通过对网格内人、事、地、物、组织的巡查、走访，网格员主动发现问题，解决问题，为居民生活保驾护航。近年来，南通市崇川区永兴街道社会治理现代化指挥中心通过创新“五勤”工作法，组织网格员沉下身、迈开步，办好群众的事。

勤巡查，“网”住“协同”

今年三月初，永兴街道网格员在日常巡查时发现长航地中海花园一居民在楼道内堆积大量杂物。考虑到楼道内堆积杂物的行为极易引发消防事故，网格员第一时间和街道指挥中心取得联系，街道指挥中心联合街道综合执法局、物业共同前往现场了解情况，与业主进行沟通。经过耐心劝说后，该业主意识到了问题的严重性，表示会立刻清理楼道内杂物。同时，永兴街道充分发挥网格长地熟、人熟、事熟的优势，积极开展群防群治，一季度共开展群防群治巡逻检查12次，有效防范各类风险事故的发生，为辖区居民居住安全保驾护航。

勤防范，“网”住“安全”

安全问题无小事，永兴街道高度重视相关排查工作，在实际工作中，发动网格长队伍协助专业力量进行各类安全排查，持续加强重要时间、重要地点、重点人群的安全排查，对楼道杂物堆放、燃气管线、墙体脱落等安全隐患进行全面摸排，消除风险隐患。一季度，街道共开展安全排查23次，发放、张贴安全知识传单300余张，发现安全隐患14处，解决14处，保障辖区群众安全，为居民织牢“安全网”。

勤说事，“网”住“同心”

永兴街道依托“五步解难题”群众工作法，广泛收集社情民意，梳理小区居民急难愁盼问题，勤说老百姓的“烦心事”，紧紧围绕“需求在网格发现、服务在网格开展、问题在网格解决”的工作目标，积极发动居民参与自治，全面提升网格治理水平。一季度，永兴街道网格内共处理问题43件，所有反馈问题均得到妥善处理，形成“同心”“共建”“群治”的良好氛围。

勤走访，“网”住“幸福”

永兴街道打造“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”的网格化管理模式，发动辖区网格长进行入户走访，调查网格内人、事、地、物、组织，重新梳理居民户卡信息、特殊群体信息，对居民进行普法、安全宣传。今年以来，街道共走访网格56个、群众800余人，同时对居民开展关于辖区便民服务、治安情况等方面的满意度调查，走访辖区困难群众并提供帮助，切实增强辖区群众幸福指数。

勤服务，“网”住“和谐”

永兴街道以议事协商会议为串联主线，以网格为单元，依托在职党员组建的网格志愿者服务队，日常开展环境整治、政策宣传等志愿服务，用实际行动推动网格服务高质量发展，向群众征集民生“微小事”清单，逐步实现一网兜起大小事，网格治理惠民生的服务体系。

下一步，永兴街道社会治理现代化指挥中心将以“为民、便民、惠民”为原则，坚持问题导向、目标导向、效果导向，不断优化和完善“五勤”工作法，普及、推广、运用在网格工作，切实提升基层治理现代化水平和服务群众的能力。（尹楠印佳莉）