“有了矛盾纠纷调处化解工作站，可以依法及时处理辖区内的矛盾纠纷。”近日，苏州市相城区黄埭镇青龙社区新建了一处矛盾纠纷调处化解工作站，为辖区居民提供便捷、高效、专业的调解服务，实现矛盾化解“一站式”服务。

矛盾纠纷调处化解工作站位于青龙社区党群服务中心二楼，室内墙上公示着受理事项来源、受理事项分类、文明服务制度以及调解纠纷流程图和有关标识语，提醒居民要“学会沟通，懂得处事”“学会理解，懂得感恩”“学会忍让、懂得让步”。

（图：青龙社区矛盾纠纷调处化解工作站）

工作站有关人员表示，青龙社区有3个安置小区，常住居民有15000余人，邻里之间难免会发现一些小矛盾、小纠纷。为最大限度把矛盾解决在萌芽状态，有效维护社区和谐稳定，社区配置了熟悉法律、热心调解的基层法律顾问、社区工作人员、党员干部等担任社区矛盾调解员。通过整合社区各项资源，使矛盾纠纷调处化解阵地成为密切联系群众的桥梁，从而及时化解辖区内的矛盾纠纷。

接下来，青龙社区将继续定期安排老干部、老乡贤等人员加入调解队伍，加强矛盾纠纷调处阵地的实际功能转化，充分发挥矛盾纠纷调处阵地在社区治理中的重要作用。（赵思瑜）