中国江苏网讯 (通讯员徐雯龙)菊梅,苏州市相城区第四届、五届人大代表,相城区度假区卫生院中医科主任,曾获江苏省基层卫生骨干人才、相城好人、相城区卫生系统先进个人、相城区德艺双馨工作者、相城区仁医之星等称号。在近30年的从医生涯中,龙菊梅用敬人乐业的精神、精湛过硬的专业技术、可亲周到的服务感动病人,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了广大群众的信赖和赞誉。
发挥优势,创建中医科造福百姓
2010年,龙菊梅来到度假区卫生院工作。当时度假区卫生院基础薄弱,卫生设施条件较差,卫生技术人才匮乏,科室设置也不健全。面对这样的现状,龙菊梅毅然决然留了下来,并发挥自己中医方面的所学和特长,在院领导的全力支持下创建了中医科。创建之初的中医科,与成熟的中医诊疗科室相比还有很大差距。为提升诊疗水平,龙菊梅一方面建议医院加大投入,改善科室硬件水平。2013年,医院对现有诊室进行装修改造,引进超短波治疗仪、电脑中频治疗仪、多功能牵引床等现代医疗设备辅助中医治疗。另一方面,龙菊梅注重医卫人才的引进和培训,先后招聘并培训了3名医师、1名护士,使科室整体诊疗服务水平得到较大提升。
仁心仁术,让病人花最少的钱治病
从事中医多年,龙菊梅一直追求用“简”“便”“验”“廉”的治疗方法为病人解除痛苦。她最擅长的就是中医针灸。因技术过硬,又从不给病人乱开药、开贵药,门诊病人络绎不绝。每年的三伏天往往是中医科最忙碌的时候,只要一进诊室,龙菊梅都不得闲,但她却毫无怨言,病人满意是对她最大的鼓励和安慰。除了尽心尽力给病人诊疗外,在生活上,龙菊梅也特别照顾病人,看到有的病人到了饭点还没吃上饭,她就把自己的工作餐拿给病人吃。有的老年病人出来看病没带够钱,第一时间就想到找龙医生借,少则几十块,多则上百上千块,龙菊梅从不犹豫,多年以来,她已经和这些病人结下了深厚的感情,彼此信任。
坚持学习,努力提升医疗服务水平
学海无涯,业精于勤。龙菊梅深知医护人员只有不断地学习,吸收更多知识,才能更好地为病人服务。为进一步学习先进中医诊疗技术,她多次前往深圳、南京等地进修学习,引进中医微创诊疗技术以及成熟的针刺方法,缩短治疗疗程,降低病人费用,得到了病人的一致好评。虽然已从业多年,在行业内也小有名气,但龙菊梅始终谦逊好学,她坚持每天晚上学习听课,吸收专业知识,已经积累了几十本厚厚的听课笔记。在工作中,她还注重做好“传帮带”,对年轻医生给予耐心指导和帮助,一起开展疑难病例讨论,积极组织科内业务培训,提高年轻医生的理论知识和专业水平,在她的带领下,科室涌现出一批能吃苦、敢打硬仗、素质过硬的青年医护工作者。
为民履职,发挥代表先锋模范作用
作为两届相城区人大代表,多年的履职经历,她始终把为民代言的责任担在肩上,努力做好代表工作,认真履行代表职责。在繁忙的诊疗工作之余,她每个月都会挤出时间,与群众面对面沟通,真诚听取意见建议。同时,她也会利用这个机会,向群众普及中医养生知识,提升群众健康意识和自我保健能力。多年来在基层卫生院工作的经历,让龙菊梅对基层医疗卫生工作感触颇多。针对基层卫生院建设、特色科室培育、医卫人才引进等问题,龙菊梅加强调查研究,并形成多条高质量的代表建议向上反映,为进一步提升基层医疗水平做出自己的努力。
“医生心系患者,人大代表心系民生,两种身份有一个共同点,都需要认真倾听、深入研究,才能提出合适的诊治方案或者意见建议。”龙菊梅说,她将继续深入基层,倾听群众心声,用实际行动诠释为民初心,不断提高履职能力,为群众的生命健康和美好生活保驾护航。