3月10日，四维动力反馈问题：企业计划申报市级工程技术研发中心需要对接相关部门；3月17日，龙居家具反馈问题：科技有限公司所购厂房一层目前闲置需要出租；3月24日万航船舶反馈问题：企业的研发人员需要申请人才公寓……，翻开《崇川区永兴街道2023年常态化服务企业情况跟踪表》，永兴街道首席服务员们走访街道企业的相关情况比比皆是。

崇川区永兴街道地处城市副中心，是南通市崇川区持续优化“万事好通”一流营商环境的重要窗口。近年来，永兴街道将提升营商环境作为推动发展的“生命线”，积极响应区委区政府提出的“首席服务员（CSO）”制度，14名副科职以上的全部党政领导作为首席服务员，对接辖区内19家重点企业，“一对一”开展挂钩服务，倾听企业需求，解决发展难题。

今年，“首席服务员”服务内容由送政策、解难题转为“促创新”，推动产学研合作和引才育才，助力中小型科技企业申报高企、建设工程中心，坚定走科技引领增长的发展之路。首席服务员每周都到企业走访服务，并根据企业实际提供服务和帮助填写《崇川区首席服务员（CSO）“四优四提促创新”服务记录表》和《2023年常态化服务企业情况跟踪表》。街道企服办进行汇总、研判，形成汇总材料，街道党工委定期召开联席会议，制定帮助企业项目解决困难和问题的办法。截至目前，收集汇总企业反馈难题11项，已解决问题7项。

为确保“首席服务员”制度落到实处，永兴街道党工委明确要求所有首席服务员要以“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，全面提升服务企业项目质效，促进企业健康、和谐、快速发展。（贲晶晶）