中国江苏网讯 海门港新区“文明纾困站”挂牌之后,全体同志秉持“文明调解、纾解疑惑、化解矛盾、促进和谐”宗旨,积极参与新区各类矛盾纠纷调解。2021年以来,先后调处各类重大矛盾纠纷32起,收到群众赠送锦旗三面,涉及金额1600余万元。
第一面:回不来的“顶梁柱”
2021年元旦,新区某企业职工胡某因意外死亡。次日,死者胡某的妻子及其他家属从安徽省来到新区,文明纾困站工作人员张雷敏和王捷同志认真接待,对胡某家庭失去“顶梁柱”表示同情,立即通过新区相关部门全面了解事件发生经过,从法律角度解答家属相关赔偿疑虑。同时表示一定秉公办事、积极协调,帮助他们拿回应得的补偿款。在调解过程中,海门港新区“文明纾困站”工作人员多次斡旋,希望企业能够多考虑死者家庭情况,妥善处理好赔偿事宜。经过谈判,双方达成协议一次性解决。家属为了感谢“文明纾困站”的支持,送来“匡扶正义,法律先锋”一面锦旗。
第二面:“赶不走”的租客
2021年11月,家住海门港新区某小区的江某找到新区“文明纾困站”,她向工作人员讲述了自己的困境。2年前,江某将自己的住房租给陈某,双方签订租房协议,但因自己的儿子即将结婚,需要收回房子,但租户坚决不同意,屡次协商未果,双方矛盾越积越深,希望新区出面帮助协调。“文明纾困站”工作人员高度重视,立即指派工作人员王捷和徐晓洁两位同志调处。通过了解,双方各执一词,江某表示当时口头约定,儿子结婚随时可以收回房子,如今租客却赖着不走。租户陈某却说,协议上载明租期5年,“随时收回房屋”从未谈过,突然收回房子,自己有很大损失。经过耐心调解,租户同意退还房子,江某作出适当补偿。事后,江某特地制作“耐心调解化纠纷,一心为民暖人心”的锦旗表达感谢。
第三面:要不到“赔偿款”
2022年除夕,家家都在准备过年,而家住正余镇的村民张某却怎么也高兴不起来。五年前,他的妻子出车祸,如今瘫痪在床,给家庭条件本就不好的张某又一次“重击”,多年追讨赔偿未果。因为肇事方是海门港新区村民,他抱着试一试的心态来到新区“文明纾困站”,接待他的值班人员王捷同志向他了解了有关情况,该起交通事故法院早已作了判决,总计赔偿款为60余万。双方对赔偿款也无争议,可惜肇事者张某家庭也十分困难,在拿出部分补偿款之后,再也无力承担剩余赔偿。面对受害方张某的上门索要赔偿,只能东躲西藏。受害方张某也曾向法院提出过申请执行,未能彻底解决。王捷等同志在村居帮助下,对肇事者张某提出批评,肇事者张某表示一定积极筹款,力争早日解决。双方约定给彼此一个宽限期,过完正月十五,力争一次性解决。正月十六,通过协调,两位在“文明纾困站”同志的主持下,现场交付,达成一次性赔偿12万元,放弃其他诉求的调解协议。拿到赔偿款的受害方老张感激不已,赠送“扶危济困体民心,调解公平义薄天”锦旗一面。