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海复镇:主动靠前服务,政务服务助力乐园店铺开业
2023-04-29 10:33:00  来源:新江苏·中国江苏网  
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新江苏·中国江苏网讯 近年来,海复镇全镇上下聚力优化营商环境,谱写高质量发展新篇章,镇便民服务中心便是其一。作为服务企业群众的第一线,中心各窗口的服务质量直接展现镇政务服务的品质甚至影响政府在企业群众中的口碑好差。因此,中心持续优化服务,提升服务水平,用心打造“便民,利企,促发展,优营商”的政务服务,助力经济社会的更好更快发展。

从4月24号起,海复便民服务中心市管专窗陆续收到共计11件启唐城沉浸乐园店铺营业执照的办理申请。该乐园将于4月29日正式开业,乐园的开业受到社会的万千期待和瞩目,有些店主是第一次开业,店铺内的设施设备不齐全或并不符合要求涉及整改,开业申请需要的相关手续较多要求较严,可谓是时间紧、困难大、压力重。面对这一情况,中心市管专窗工作人员孙家媛认真仔细受理审核每一份申请材料,联动后台的市管局海复分局工作人员,全速度积极行动起来:与商家交流,为商家答疑解惑,进行全过程的开业业务指导,开展现场实地勘查审核等等,促进店铺各环节符合开业必须要求。

大家通过加班加点,尽可能地压缩审核工作时间,确保尽快出证。听说有的店主为开业忙到凌晨二三点才睡的情况后,工作人员决定提供上门送证服务,在出证后的第一时间将证送到店里,让商家不用出店门就能拿到证,避免了拿证的路途往返。通过多次的上门,截至4月28日下午,11件完成办理的营业执照证件全部送达到位,保证了这些店铺于4月29日的如期开业。

“你们中心的窗口人员,服务态度很好,服务很认真,指导很仔细很全面,谢谢!谢谢!”东北铁锅炖的店主在中心工作人员送证服务时连连表示感谢,“这是我们应该做的,在开业期间,我们中心的市管窗口人员将联同市管局的同事一起值班,为你们的顺利开业做好保障工作,让游客朋友们玩的开心、吃的放心、买的舒心。”

主动靠前服务,政务服务助力乐园店铺开业。今后,海复镇便民服务中心将继续深化 “便民,利企,促发展,优营商”的政务服务,让企业群众在感受政务服务高效便捷的同时感受更温度。(通讯员 陈晓霞)

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责编:吕翔
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