志愿者是深入推进社区治理的宝贵财富，是创新社区治理体系、构建共建共享格局的重要力量。如何提升志愿团体服务水平，全国最美志愿服务社区——无锡市滨湖区蠡园街道湖景社区进行了一系列探索。

一直以来，湖景社区每年都会通过阳光帮扶站，给予居民自发组织的志愿服务团体资金帮扶。但随着组织换届，新代表们既不熟悉申请流程，也没有对应办公场地、技术人员的支持。针对这一情况，湖景社区通过打造“幸福家园工作室”，整合资源进入空间，为这些志愿服务团体提供办公用地、技术支持和资金支持。

“欢迎您加入我们的社工团队。”走进湖景社区 “幸福家园工作室”，工作人员正在热情接待社区居民。别小看这个小小的工作室，这里将社区的社工室、慈善工作室、社区社会组织孵化室全部融合进空间内，依托“三室”的资源开展系列培训会、对接会和各类为民服务活动，利用空间整合资源，为居民提供专业化、系统化服务。

湖景社区以“趣缘”为纽带、“孩童”为抓手，举办七彩暑托班、开心菜园等亲子志愿活动，吸引了一批服务热情高的家庭加入志愿行动。

湖景社区以“幸福家园工作室”为依托，引导居民自发提出需求、自主设计项目、自行开展服务，针对不同人群，研发了“分布式”服务项目10个，通过将社区公益项目化的方式，鼓励专业社工技术赋能、慈善站点资源赋能、社区社会组织服务赋能，形成“三室联动”下的服务新机制。

走进湖景社区，各类志愿服务活动开展如火如荼，湖景小剧场欢歌笑语不断，图书室内全民阅读活动吸引着居民积极参与……如今，湖景社区志愿服务队完成了更新造血，100余名专业技能强、组织能力好、服务能力佳的年轻居民加入志愿者队伍，“幸福家园工作室”成为需求收集、民生服务、组织孵化、人才培育、慈善工作、小区治理的多功能空间，为推动社区共建共治共享发挥了积极作用。“我们还将进一步完善‘幸福家园工作室’服务功能，为小区中不同的弱势群体进一步增设公益服务项目，提升社区整体服务水平，有效夯实社区治理基础。”湖景社区负责人说。