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APP“摇一摇”开屏广告,该治!
2021-12-30 10:12:00  来源:新华日报  作者:许海燕  
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近期,不少人投诉,一些APP开屏广告又现“摇一摇”新花招。江苏省消保委此前点名部分APP软件存在“摇一摇”开屏广告,侵犯了消费者合法权益。12月28日,省消保委公布,多家平台承诺整改,但仍有部分平台并未发声。

根据省消保委调查,商家以误导方式诱使用户进入广告页面,变相强迫消费者观看广告的行为,涉嫌侵犯消费者合法权益。此外,“摇一摇”广告需软件获取特定手机传感器数据,而目前该数据的获取多未征得消费者同意。

今年7月,工信部启动互联网行业专项整治行动,弹窗广告乱象在重点整治之列。重拳出击下,弹窗广告不再是想“弹”就“弹”。但在移动互联网时代,植入广 告、流量变现仍是许多平台营利的主要手段。在利益驱使下,有的商家心存侥幸搞起“创新”,以“摇一摇”来等同“用户同意”。而用户虽然反感,但为了继续使 用平台,只能忍气吞声。

其实,“摇一摇”也可以用于服务公众。据媒体报道,在北京一家医院,患者想要到哪儿去,只需要手机“摇一摇”,智能导航系统就能够自动规划出合适的路线; 在汕头,求职者通过当地人力资源市场的公众号“周边职位”功能,手机“摇一摇”,可就近寻找岗位。由此可见,“摇一摇”作为一项技术应用,本身是中性的, 关键在于如何使用。

多家企业表示,使用“摇一摇”等新型交互模式是互联网广告的形式创新。但如果所谓的创新,没有带来好的用户体验,甚至让用户不堪其扰,那“创新”产生的产 品很难有市场。更进一步,如果所谓的创新被利用来规避相关规定、侵害消费者权益,那么商家不仅会被市场淘汰,更将受到法律的制裁。

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责编:梅源
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