“有事不要慌，咱找网格员。”如今，城市社区、农村村居，随处可见类似的宣传标语。对于老百姓们而言，网格化治理、网格员等流行词汇不仅耳熟能详，而且直抵人心。以创新网格化服务管理为着力点，以提升群众满意度为落脚点，促进社会治理精细化和现代化，是永兴街道网格化服务管理中心探索提高基层社会治理水平的又一重要实践。

上下结合，网格建设一体化

要做好基层社会治理，必须重视党组织的作用。为此，永兴街道强化了党建引领，实现了基层党建融入一张“网”。建立起“民情收集、限期办理、结果反馈、跟踪服务”的“民情流水线”。这样，党员站在了服务居民的最前沿，成为了基层社会治理的中坚力量。

点面融合，网格服务人性化

每到夏季汛期来临，各村、社区网格员通过网格群、短信等方式加大宣传力度、加长巡查时间、加强巡查密度，提醒广大居民提高防止发生溺水的意识，保障好孩子的人身安全。同时筑牢反电诈安全屏障，综合施策开展群众安全感宣传，确保大局更安全、社会更安定、人民更安宁。此外，永兴街道还通过做实重心前倾、阵地下移、上下互联的“四级网络循环构架”，实现了对11个社区多元共治，打通了联系服务群众的“最后一公里”。

内外联合，网格管理全员化

要做好基层社会治理，必须发挥社会力量的作用。为此，永兴街道不断完善准入机制和职能部门责任清单，促进相关职能部门条块结合、上下联动。而网格联动社会化，则为基层社会治理增添了不少色彩——凝聚思想共识，促进职能互补。这样，不仅增强了群众的获得感和幸福感，还推动了基层社会治理的创新和发展。增强社会力量参与社会治理的内在动力，努力提升群众的获得感和幸福感。

永兴街道以网格化服务管理为着力点，以提升群众满意度为落脚点，通过上下结合、点面融合、内外联合的方式，推动社会治理的精细化和现代化。（李彤 印佳莉）