甘美蓉，南通市通州区金沙街道新村社区党总支书记，扎根基层从点滴做起、从细节入手，始终把“民”放在心中，把“责”扛在肩上。自当选金沙街道议政代表以来，她把履行代表职责作为自己的重要使命，抓小事、办实事，为群众带来看得见、摸得着的幸福感。

扎根“群众土壤”，汲取养分求实效

她主动拜群众为师，学习广大人民群众卓越的智慧和创造力；她积极向群众求教，听取人民群众意见建议。作为一名党总支书记，入户走访，了解第一手资料，掌握第一手信息是做好社区治理的必修课。在与群众面对面交流过程中，她认真了解他们的困难和需求，为他们提供更有针对性的服务。

甘美蓉所在的新村社区老旧小区多、老年人多。通过入户走访，收集群众的意见和建议，她细心梳理辖区内高龄、重病、空巢、孤寡、困难等老人的基本情况，通过党建引领与新时代文明实践相融合，因地制宜打造了“心系桑榆晚 情暖夕阳红”爱心养老志愿服务品牌，对特殊老人开展走访慰问、关爱、心理抚慰等活动，大力营造“尊老 敬老 爱老 助老”的良好氛围，增强居民的传统意识和社会责任感。

2022年，社区秉承“支部建进小区里，服务沉到家门口”的理念，把网格党支部建在小区上，成立了3个网格党支部。以“主题党日+志愿服务”为载体，凝聚社区党员、在职党员、微网格员等力量，让一方小小的网格，成为党员干部为民服务的“一亩三分地”，实现网格服务全龄化、便捷化、生活化。交通新村是网格第一党支部所在地，小区里有一位90多岁的高鹤英老大妈，老人家身体硬朗、耳聪目明，经常到网格支部来读书看报，邻居们对她特别照顾，上街买菜时都会问一下老人的需求，替她买一份，帮老人买的米油都会主动帮她送到家里。甘美蓉将网格第一党支部委员王宏宝同志选为老人的结对帮扶对象，并且安排社区网格员把她列入重点走访人员，同时积极发挥网格支部作用，组织党员志愿者在“学雷锋日”“春节”等节日看望慰问她。

沐浴“党的光辉”，投身基层履好职

她就像种子那样，在群众这片“土地”上深深扎下根来，把党当成心中的太阳，坚定不移听党话、跟党走，以感恩之心，实干之姿投身到基层社会治理中。

作为一名议政代表，联系群众越真切，枝叶生长越茂盛。她积极参与群众的日常生活，关注他们的实际需求，自觉站在人民群众的立场上，倾听群众呼声，用真情实感打动群众，缩短心与心的距离，赢得群众的信任。

新村社区共有17个小区，都是无物业老旧小区，群众在日常生活中遇到的问题特别多。围绕小区监控安装、楼道灯亮化、环境综合整治等方面，她多次提出建设性意见建议,为居民排忧解难。市委二村是建成于上世纪70年代的老房子，其中7号楼前有一片约200平方米的空地，空地位于围墙与7号楼之间，此处绿化严重缺失，杂草生长飞快，清理起来费时费力，不少老百姓为抢地盘种菜经常产生矛盾，严重影响了小区的和谐。于是，代表甘美蓉到空地周边的居民家里开展调研、倾听诉求，最终提出符合实际的解决方案。保护部分绿化，其余空地进行场地硬化，安装固定晾衣架，将荒地改造成方便老人生活的晾晒场，促进了邻里的文明和谐。

积蓄“奋斗雨露”，实干担当守初心

在履职的过程中，当遇到群众不配合不理解的情况，她会耐心细致地听取大家的意见，不厌其烦地做好解释，尽全力解决群众的“急难愁盼”。

面粉厂宿舍楼是一幢沿街商住两用老旧楼，因建设时未规划安装燃气管道，居民长期只能依靠瓶装液化气烧水做饭。换气灌气、搬上搬下，不仅不方便，还要担心安全的问题。对于生活在小区里的居民来说，将燃气“接进”家中是最大的心愿。瓶改管改造工程启动时，她第一时间将此幢楼上报申请改造。但在前期调研中发现：小区地下管网复杂，道路狭窄，燃气管道与地下管线的安全间距要满足规范要求，施工有一定难度。另外，施工设计中管道将横穿周边小区，周边小区燃气管道都已安装到位，部分居民出于安全、出行等方面考虑不同意燃气管道从小区内经过，居民意见难统一。于是，代表甘美蓉组织网格员、党员志愿者开展入户调查，收集各方意见，召集街道建设部门、施工方代表、居民代表、商户代表多次进行协商，利用周末深入小区宣传燃气安全使用常识，解答居民业主的疑问和顾虑，为进场施工打下良好基础。经过各方的共同努力，这幢老楼终于接通了燃气，焕发出新的生机，圆了居民的“燃气梦”。

作为金沙街道的一名议政代表，甘美蓉坚定理想信念，她把“关注民生、体察民情、反映民意”放在首位，充分发挥议政代表作用，做到民有所呼、我有所应，为提升人民群众的获得感发挥力量。（瞿晓卫 姚玉铃）