中国江苏网讯 作为一站式社会综合服务平台，苏州市相城区黄埭镇“春申YI站”集困境救助、服务供给、需求中转、资源整合、评估监督多项功能于一体，充分发挥社会工作机构和社会工作者作用，进一步加强基层社会治理水平，提升黄埭镇的为民服务质量。

据了解，春申YI站实行“一方统筹运营、精准对接需求、逐层分解需求、多方服务供给”的运营模式，由专业第三方进行驻点，以接单员的角色及时接待来站居民群众，灵活处理来站群众的疑问、诉求，针对咨询类来访及时解答，针对诉求类来访详细记录，根据其紧迫性、服务群体特点等，召集5家驻点机构联席讨论，分解、落实群众需求。截至目前，累计服务辖区居民4425人次，实现了参访接待、服务支持、文化营造、民主协商、品牌塑造5大模块协同发展。

除此，春申YI站联合街镇、社工机构、企业、慈善会等多方主体，整合了社会资源、社会组织资源、专业社工服务资源，在老年人精准帮扶上，建立“一户一档”民情手册，实行动态服务管理机制；在未成年人成长服务上，依托关爱之家、四点半托管课堂平台，进行困境儿童分类分级管理，及时跟进儿童及其家庭需求变化；在残障群体服务方面，打造阳光空间和移动暖房为残障群体提供服务活动。另外，还开展常态化便民、节庆服务活动，目前已打造了18个“商社企”联动社区治理服务品牌、社区特色治理服务品牌。（邰君贤）