中国江苏网讯 南通市崇川区永兴街道强化党建引领基层治理理念,依托社区“网格化”管理模式,创新党建载体,延伸党建外延,拓展党建内涵,做实网格化促进治理精细化,真正实现联系服务群众“零距离”。
调解邻里小纠纷 促进社区网格大和谐
“多亏了蒋嬷嬷的调解,五楼上周六把家里重新整改维修了,家里现在一点都不漏水了,恢复了正常生活。”12月14日,永兴佳园社区第五网格52幢王女士感谢地说道。网格“入微”,破除邻里之“冰”,疏导群众心中之“堵”。
永兴街道永兴佳园社区第五网格员蒋金凤,为人热心、做事公道、群众信赖,调解讲求勤介入、勤沟通、勤解释、勤调处。在她的网格管辖里只要出现纠纷,她总第一时间介入,挨个走访,把深入了解沟通作为解决问题的主要渠道,晓之以理、动之以情,避免了居民邻里矛盾的升级,促进了辖区的平安和谐稳定。蒋嬷嬷已成功贯彻把矛盾化解在网格里的指导方针,在调解的道路上,她不遗余力的发挥所能,得到了居民的一致认可。
安装便民充电桩 提升时代发展新要求
“小区安装的充电桩方便快捷,社区为我们老百姓办好事了。”12月23日家住永兴佳园第二网格的居民张伯伯,高兴地指着社区充电桩施工现场说道。
永兴佳园社区第二网格是拆迁安置的主要集中地之一,网格员在日常巡查时发现小区很多单元楼道存在飞线充电、电动车乱停放的现象,挤占公共空间和消防通道,存在安全隐患,尽管网格员、物业工作人员多次与居民沟通,告之其危险性,但随着电动车数量越来越多,“充电难”成了小区管理中的老大难问题。为了从源头解决电动自行车“飞线”充电造成的消防安全隐患问题,网格长周丽丽联系施工单位到现场协调充电桩安装事宜,并带领网格员通过召开民主会议,广泛收集民意,逐户签字协商确认,最终与第三方公司选定摆放电动车区域、确定安装事宜。
作用发挥全面化 练就“72变”多面手
在日常工作中,社区网格员们可谓“身兼多职”。一是当好“信息员”和“宣传员”,切实发挥网格员“发现问题、解决问题、上报问题”的作用,充分利用民情播报站与网格手机巡查客户端,通过“网格呼叫、社区呼应”方式,拓宽掌握、反映、协调、解决群众利益诉求的“阳光大道”;二是当好“安保员”和“巡查员”,配合社区安全员,通过全民消防学习平台网格管理界面,针对辖区内七十余家九小场所进行安全巡防和安全隐患排查;三是当好“跑腿员”和“服务员”,为拉近与群众的距离,社区网格员开展了“便民事项代办、社情民意代言、特殊困难代处、服务需求代管、焦点问题代访”、“业余生活送文化、日间照料送义诊、重要节日送慰问”等“五代三送”服务,受到了广大群众的好评。(孙钰)