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江苏:顶住话务“洪峰” 筑牢暖心“桥梁”
2022-03-25 09:38:00  来源:“学习强国”江苏学习平台  
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快递点属于管控区,而一个非常重要的快递滞留其中;小区封闭,病人却需要按时去医院治疗……疫情期间,一些群众因生活中的实际困难而焦心,他们通过电话、微信、手机APP等渠道,向12345政务热线求助。从3月4日连云港发生疫情至3月22日,全省12345热线共受理疫情相关诉求29.3万件,占同期诉求总量的25.6%,群众满意度达98.1%。

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责编:梅源
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