春回大地万物苏，中国（江苏）自由贸易试验区连云港片区也开启了有序复工复产的“加速跑”，全面进入了“奋斗状态”。为更好地支持企业发展，国家税务总局连云港市税务局通过反复论证和深入调研，形成了《支持中国（江苏）自由贸易试验区连云港片区发展税收服务措施》，目前已在自贸试验区内全面试行。
“服务措施涵盖了税费优惠政策落实、服务效率提升、纳税信用管理、规范税务执法等方面，具体涉及15项服务举措，可以更快地帮助区内企业恢复生产、降低损失。”连云港市税务局党委书记、局长樊良生表示。
创新特色服务，涉税服务无缝衔接
近日，位于中国（江苏）自由贸易试验区连云港片区的连云港昱之阳新材料有限公司、连云港调度国际贸易有限公司等5家公司，运用移动端实名认证的方式，通过线上申请、线上核验，仅用了半天时间便“云端”办理好了税务登记，实现了企业开办全程网上办、“零见面”，这种“云端”特色服务为疫情防控时期自贸试验区内企业正常开办、生产经营提供了便利。
“我们办理税务登记，不需要去大厅进行实名采集，网上就可以实名认证，税务部门提供的‘新办纳税人套餐服务’也十分给力，点点鼠标，相关信息的填报可以一次性完成。”连云港昱之阳新材料有限公司法人黄晃频频点赞。
江苏自贸试验区连云港片区成立以后，吸引了618家企业新办理登记。为了方便自贸区内企业办理涉税事项，在确保疫情防控不松劲的前提下，全力保障区内企业生产经营，连云港市税务部门最大程度简化办事环节、压缩办理时间，为自贸试验区内企业从开办、税费征退到清税注销各主要涉税环节，专门打造了更加便利的特色化系列创新服务礼包，有效为区内企业办税缴费提供指引。
连云港市税务局二分局负责人介绍，“智慧礼包”包含持续压缩企业开办时间、创新税务实名认证模式、先行试点证明事项告知承诺制、推行退税全程网上办理服务以及与市场监管等部门共建注销“一体化”办理平台，进一步提升注销清税便利化水平等5项内容，实现纳税人企业开办、注销，缴退税“全程网上办”“最多跑一次”。
为切实方便企业，连云港市税务局积极开展税务证明事项告知承诺制试点，特别对“办理有关税务事项需要花费一定费用的证明”开展重点攻坚，如对自贸试验区内企业办理境外所得申报税收抵免时，只需作出书面承诺，无需再由企业花大量的时间和费用提供境外分支机构审计报告，税务机关直接予以受理。该项工作开展以来，为自贸试验区内企业答疑咨询百余户次，为企业节约费用近二十万元。
完善智慧税务，涉税事项“云端办理”
连云港中哈物流基地的作业线上，车来车往，一片繁忙。“政府一直在关心我们的复产复工情况，尽可能为我们提供便利。”说起近期复产复工的感受，连云港中哈国际物流有限公司总经理刘斌表示。“现在我们的纳税申报、发票领用都是直接通过电子税务局办理，办理速度都很快，税务部门还提供免费邮寄发票服务，通常当天申请第二天就能收到发票了。”
自贸试验区要蓬勃发展，与之相配套的政务“智慧服务”必须跟上。跟连云港中哈国际物流有限公司一样，目前，连云港市税务部门的发票免邮配送业务已经覆盖了自贸试验区内纳税信用等级为A级、B级并成功申请发票区域集中配送的纳税人，从今年2月一直到今年年底，符合条件的纳税人只要网上申请，申领的发票1天之内便能免费送到。“这一举措预计能为区内信用良好的纳税人节约直接经济成本20余万元，同时也减少了纳税人往返办税服务厅的交通成本和时间成本。”连云港市税务局第二税务分局局长毕向明表示。
目前，江苏自贸试验区连云港片区正在争分夺秒，全面提升复工复产速度，连云港市税务部门在软硬件上优化升级，全面依托“互联网+”，打造集网上办税、移动办税、自助办税为一体的多元办税新格局。99.43%的税费业务通过线上方式办理，90%以上的纳税人选择通过电子税务局、税务网站及“连云港税务”微信公众号等平台获取政策资讯，近期，连云港市税务局还开通了“苏税通”智能服务平台，纳税人可以在手机上观看税务部门的政策培训直播课程，实时与税务人员交流互动，更有“苏小税”智能机器人为纳税人、缴费人提供24小时智能在线咨询服务。
聚焦减税降费，复工复产动能增强
“3月份提高了部分产品的出口退税率，公司的现金流大大增加，复工复产的信心提振了！”连云港碱业有限公司财务经理伏敏表示。
3月17日财政部、国家税务总局联合下发《关于提高部分产品出口退税率的公告》，明确自3月20日起，提高1464种出口产品的出口退税率，惠及自贸试验区内20多家外贸企业，连云港碱业有限公司就是其中一家。伏敏介绍，他们公司出口的氯化钙、碳酸钠（纯碱）、碳酸氢钠（小苏打）等产品出口退税率由10%提高到13%，按照销售额测算，今年增加的税前利润预计超过1000万元。
连云港市税务局第二税务分局负责人表示，此次出口退税率提高，共涉及出口产品257种，惠及出口企业208户，其中，80户生产型企业将降低成本4745万元，128户外贸企业将降低成本1888万元。
自贸试验区内出口企业众多，连云港市税务部门依托“退税360”服务平台，利用微信、业务骨干分包辅导、点对点等方式，对受益企业开展精准辅导，帮助企业升级出口退税申报系统。同时，持续全面推行无纸化退税申报，实现了电子退库全联网全覆盖，提升了退税审核效率，出口退税办理时间也大大缩短。
不仅如此，连云港市税务局还组织业务骨干编辑《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引汇编》，对最新的税收优惠政策进行了解读，并从纳税服务、征收管理、增值税和消费税、出口退税、税收执法、网上办税、社会保险等十个方面对213个热点问题进行了解答，累计发放电子版1200册、纸质版600册给纳税人，为企业办税提供切实便利。
