“这次愿望实现真的很高兴,非常感谢社区给予的帮助。”近日,多场幸福感满满的“微心愿”圆梦仪式在相城区黄桥街道举办。
“来苏多年,一直忙于工作未曾陪孩子看过电影。想陪孩子看场电影,让孩子体验丰富多彩的生活。”在与志愿者闲聊时,快递员小杨说出了这样的小心愿。
社区志愿者小朱得知小杨的微心愿后,第一时间积极响应,精准对接新业态新就业群体的实际需求,真正解决他们的后顾之忧和发展之盼,帮助快递小哥实现该心愿。
此次“微心愿”的圆梦成功是关爱新业态新就业群体的一次有益尝试,进一步增强了街道的为民服务意识。
为持续加强对新业态新就业群体的思想引领和服务凝聚,黄桥街道积极探索组织聚“新”、服务暖“新”、赋能强“新”的“三新”工作模式,不断提升新业态新就业群体归属感、获得感、荣誉感,激发其参与基层治理的热情,实现“一群人”与“一座城”的双向奔赴。
组织聚“新”,让新业态新就业群体心有所盼
为全面掌握辖区内新业态新就业群体的需求,街道建立常态化摸排走访工作制度,积极走访辖区内的圆通快递、顺丰速运等站点,与快递员、外卖小哥面对面沟通35人次,发放劳动保障权益问题等方面调查问卷100余份,切实掌握新业态新就业群体急难愁盼问题。
聚焦新业态行业特点和工作需求,统筹建设布局合理、功能完备的“暖锋驿站”15处,积极推行“8+X”服务,即免费向新业态新就业群体提供手机充电、饮水热饭等8项标准化服务及爱心义诊、法律援助等“X”项个性化服务,让新业态新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”。
服务暖“新”,让新业态新就业群体心有所归
美团外卖员小王:“我们平时下班晚,本来孩子在家里没人带,准备送回老家了,这几天在暑托班,学到了知识,成长了很多,真的很不错。”
街道坚持“志愿+公益”原则,面向辖区内新业态新就业群体双职工家庭开设“新星向荣”暑期托班服务,以实打实举措解除新业态新就业群体后顾之忧。
为进一步加大对新业态新就业群体的关心关爱力度,街道积极动员村(社区)、爱心商户自设“爱心冰箱”,让外卖骑手在取单送单的同时免费领取消暑用品解渴,为在高温下持续战斗、服务在一线的小哥“补充能量、送去清凉”。
赋能强“新”,让新业态新就业群体有作为
街道以“问需大走访、征集微心愿”为抓手,为新业态新就业群体开展心理疏导、法律援助、安全培训等专项服务20余次,切实解决新业态新就业群体的“小困难”。
发挥快递外卖小哥等新业态新就业群体“门清、人熟、覆盖广”的独特优势,将辖区内8名快递小哥吸纳为流动网格员,鼓励他们通过小喇叭、随手拍等形式,将辖区内社情民意、环境卫生整治等方面信息及时反馈给村(社区),持续推动新业态新就业群体融入基层治理。
探索积分管理制度,协调辖区党员和共建单位帮助快递小哥实现“微心愿”8个,推动新业态新就业群体更好地融入基层治理,培育成为基层治理共建共治共享的生力军。
心贴心才能聚人心,暖人心才能筑同心。黄桥街道将不断激发新业态新就业群体活力,全方位推动基层治理与新业态新就业群体成长双向赋能,以实际行动贡献“新”力量、传递“新”温暖、彰显“新”担当。(图/文 相黄萱)