“您好，我是一名户籍地在姑苏区的退役军人，看到街道公众号推送的关于退役军人商业保险的公告，请问我是否属于保障范围内的？”“是的，这份团体意外险服务对象包括户籍地在姑苏区内所有退役军人及优抚对象。”人保财险姑苏支公司街道保险咨询专员解释道，并向现场咨询的退役军人详细介绍了保险详情。

据了解，2024年伊始，为提高退役军人抵御风险的能力，减少退役军人的后顾之忧，让退役军人体会到政府和社会的特殊关怀，不断提升广大退役军人的幸福指数，姑苏区退役军人事务局携手人保财险姑苏支公司，落地“古城·戎军保1号”保险服务项目，为辖区2.2万名退役军人、优抚对象提供了13.2亿元意外保险保障，同时为姑苏区内10家退役军人康养中心、20家社区退役军人康养服务平台提供了500万公众责任险保障，进一步健全完善了区域内退役军人的商业保险保障体系，织密了优待服务保障网。

“‘古城·戎军保1号’为姑苏区辖区内全体退役军人及优抚对象提供团体意外保险。”人保财险姑苏支公司相关负责人介绍，保障包括意外伤害身故、意外伤害残疾、意外伤害的医疗费及意外伤害住院津贴。

退役军人康养中心服务注重体现军旅特色，打造专属退役军人休养区和红色文化展示区，为退役军人提供康复训练、心理疏导、娱乐休闲、文化学习等特色服务；社区退役军人康养服务平台为高龄、空巢、失能、鳏寡、残疾等有特殊困难的退役军人和其他优抚对象提供包括助餐、助医、助浴、助急、助洁等内容在内的“普惠+优待”日间照料和居家服务。作为服务辖区退役军人的重要场所，为其提供公众责任险既能为场所兜底风险，也能为来此康复或参与活动的退役军人再添一份保障。“在退役军人康养机构内遭受意外伤害事故，导致人身或财产受损，每次事故每人最高保额为30万元，累计赔偿限额500万元。”另外，此次“古城·戎军保1号”还为部分符合相关条件的参保对象增配了“苏惠保”或“江苏医惠保1号”，进一步提升其抗风险能力。

据悉，为提供更加优质的保险服务，姑苏区退役军人事务局携手人保财险姑苏支公司开设了保险咨询理赔绿色通道，设定每月第二周周四下午13:30-17:00为保险咨询日，安排专人驻点姑苏区8个街道办事处，为退役军人现场提供咨询服务。另一方面，人保财险姑苏支公司还将深化政企联动，每年为退役军人康养服务点位提供2次安全风险排查，用“保险+服务”做实做优退役军人服务保障工作。