近日，家住苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）消泾村的王大爷逢人就说“阳澄湖大闸蟹产业服务工作室”帮他要回了去年的蟹款，“十多万的血汗钱呀，要是要不回来，我去年一年都白干了！”王大爷开心地说。据了解，蟹农王大爷和张某保持着长期的供货关系，当王大爷拿着账本找张某要钱的时候，张某拒不还钱。随后，王大爷来到了“阳澄湖大闸蟹产业服务工作室”请求调解员帮忙。调解员经过严密的走访调查，了解到事情的前因后果，开展“背对背”调解，最终双方达成一致，张某采用分期付款的方式支付王大爷的全部蟹款。

2023年以来，苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）将司法行政服务与弘扬蟹文化相结合，健全多元化解机制，深化矛盾纠纷治理，不断优化法治营商环境，助力乡村产业振兴。同时，阳澄湖镇司法所联合渭塘法庭、市场监督管理局四分局、阳澄湖镇农村工作局、相城区大闸蟹行业协会签订合作协议，共同打造“阳澄湖大闸蟹产业服务工作室”。

在相城区阳澄湖大闸蟹行业协会内，设立产业法律服务室，法官、调解员、法律明白人、当地有影响力的蟹农与蟹商代表、村干部、民警等人员纷纷入驻，为蟹农、蟹商开展法律咨询、纠纷调解等法律服务，打造“一站式接待、一条龙化解”调解模式，让常见纠纷“即来即调即走”，形成递进式矛盾纠纷分层过滤体系。“蟹券上面应该标注品种、公母、数量等信息……”在阳澄湖大闸蟹产业服务工作室内，调解员正跟前来咨询的蟹商说着。

在为民服务中心，阳澄湖镇司法所联合行政审批局开设苏州方言法律服务窗口，安排熟悉苏州方言的法律服务工作者为蟹农、蟹商提供法律咨询服务，并设立阳澄湖大闸蟹纠纷处理绿色通道。当发生大闸蟹纠纷时，第一时间安排具有一定法律基础，且有大闸蟹养殖、销售经验的调解员进行调解，对难以调解或不具调解可能性的案件，将联合渭塘法庭大闸蟹产业专业审判团队，启动“快立、快保、快审、快结”调解模式，及时定分止争，以“法”守护乡村特色产业。“有苏州话的法律窗口真是太好了，我年纪大了，普通话不太标准，前面碰到问题想来咨询，但是怕讲不清楚。”一位60多岁的蟹农用苏州方言说。

在日常工作中，阳澄湖镇司法所积极组织人民调解员、法律明白人、法律顾问开展“下蟹塘、进蟹企、上蟹街”活动，走访蟹农、蟹商和消费者，针对大闸蟹承包合同、货品运输、仓储、平台代销、提货券使用等常见法律问题进行现场解答，发放《大闸蟹特色产业常见法律问题答疑》手册，指导蟹农、蟹商规范签订买卖合同，规范送货凭证等重大交易事实证据，提升法治意识。同时，开展大闸蟹合法诚信经营法律讲座，重点围绕大闸蟹行业和电商经营中常见法律问题，进行法律宣讲，从源头预防纠纷产生。“我今后会注意对沟通记录、付款记录、交易记录等证据的保留，若后续出现纠纷，也能保障自身的权利。”一名消费者说道。

下一步，度假区（阳澄湖镇）将继续延伸司法服务触角，加强与相关部门协作，深入开展法治宣传和多元调解服务，全面助力阳澄湖大闸蟹产业健康有序发展，为乡村振兴提供法治保障。(乔心梅)