中国江苏网讯 （通讯员吴建东 黄友锁 张莉 何国庭）江苏东台市五烈镇联堡村地处原广山镇集镇所在地，全村共有23个村民小组，4975人，占地1.75平方公里，村党总支共有198名党员，下设12个专业党支部。近年来，联堡村立足老镇区社会治理工作实际，面对诸多历史遗留的新问题、新情况，坚持以创新求突破，用特色解难题。依托“一格五员”网格化管理模式，确保社会治理各项工作在基层得到落实。

转变管理理念，夯实工作基础，着力做强网格化管理新模式。合理搭建架构，解决能转动起来的问题。根据辖区实际情况，兼顾户籍人口、流动人口和管理面积等因素，合理设置网格。全村共设置5个网格，每个网格包含网格长、微网格员、志愿者、乡贤和社区民警，对网格内的人口情况、社情民意、矛盾纠纷、疫情防控、重点人群等问题进行收集上报，将社会治理工作的触角扎根在每家每户，真正做到网中有格，格中有人，人在格上，事在网中，实现了问题发现在网格，矛盾化解不出村，民生服务在网中。

强化素质载体，解决能干、会干的问题。首先注重抓业务素质提高，对网格员坚持每月例会制度，以会代训，以会代培，网格建立以来从未间断。其次注重抓牢载体。建立每月20日的民情恳谈日、好帮手服务综合体，志愿者服务站，2022年共收集825件民情民意，通过各种渠道解决815件。化解各类矛盾纠纷346件，调解成功率达100%。

理顺工作制度，落实工作职责，做实网格化管理运行机制。在管理机制上做实。相继出台了“一专多能”村务工作者实施方案，网格员与网格员考评、考核方案、“一格五员”工作细则，真正从机制上把网格化管理落实在网中。在运行模式上做实。采取三种方法进行推动，一是定期检查推动。结合镇对村社会治理工作考核标准，每月对照考核标准对网格员进行专项考核，考分计入年终网格员总分。二是现场拉练推动。每季度对5个网格进行基础建设拉练检查。并开展网格之间经验交流会。三是表彰激励推动。年终对优秀网格员进行表彰。在职责任务上做实。建立“三个本”，即网格内民情民意登记本、网格巡视登记本、重点人群信息登记本。2022年3月，网格员蒯安顺在巡查时发现9组村民彭鹏，因在东台购房与开发商发生矛盾，一时没有化解，网格员立即上报村党总支，村里及时跟踪，得到妥善化解。

立足载体平台，不断拓展功能，着力做精综合网格内容。以网格化管理为依托，突出“三抓”。抓稳定、促民生。把网格里的事与每月的民情恳谈日相结合，百姓的利益得到维护，百姓的各种诉求进一步畅通。河道水生杂草阻止了河水的流通，网格员郑斌主动协调，事情得到圆满解决。抓活动，促向心力。不论是各种矛盾的调解还是文化活动，网格化管理涵盖了村组基础性工作，推动村组的稳定发展。开展慰问空巢老人、困难群体等活动，百姓向心力强。抓宣传提升素质。网格宣传打破了以往社会治理工作单一的宣传形式，通过广场舞将社会治理演出来，组织演讲将社会治理讲出来，通过微信、QQ群、板报、会议等大力宣传网格化服务。

网格化服务的有效开展，使得联堡村社会治理工作在逐步实现社情民意在网格中掌握，公共服务在网格中开展，矛盾纠纷在网格中化解，治安防控在网格中加强的良好局面。