今年62岁的蒋金凤，是南通市崇川区永兴街道永兴佳园社区的一位普通居民。2013年，她从南通市通明特种灯泡厂退休后，主动请缨担任社区志愿者。10年来，她走街串户，风里来雨里去，凭着一颗火热的心，与社区党员干部一起，为居民办实事做好事，排忧解难。先后获得“诚信居民”“优秀平安志愿者”“优秀社区楼道长”等荣誉称号。

她是“好闺女”，“门铃”一响立刻到

永兴佳园社区是崇川区较早的安置小区，有不少空巢孤寡老人。社区创新推出“幸福门铃”项目，共安装了“幸福门铃”100对，服务空巢和独居老人67户。门铃一头连着老人床头，一头连着志愿者家中。当老人遇到突发情况或者需要提供帮助时，只要轻轻按一下床头按钮，志愿者就会及时赶到老人家中。

家住永兴佳园39栋的陆昆枝今年87岁，腿脚不便，儿子远在石家庄，平时和老伴儿两人独自生活，社区给老人免费安装了“幸福门铃”，另一头连着邻居蒋金凤家，这头一按，蒋金凤那里立刻听到紧急求助，就能立刻赶到。老两口总是叫她“丫头”；蒋金凤都亲切地叫他们“娘”和“父”。原本素昧平生的邻居因为这对小小的门铃，成了亲人。正是因为这份信任，陆昆枝把家中钥匙放心地交到她手上。

她是“老娘舅”，为邻居化解纠纷

不管是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，在永兴佳园社区，经常可以看到蒋金凤忙碌的身影，她调解民事纠纷，化解矛盾纠纷。她经常阅读有关法律知识读本、民法典，工作中遇到难题，就请教社区法律顾问和在检察院工作的哥哥。大家一致称赞她为“老娘舅”。

永兴佳园社区随着时间房子及配套设施逐渐老旧，其中，楼上下漏水成了居民之间矛盾的焦点。有户居民的儿子在外地求学，全家不常年住在此处，他们家的水漏到楼下住户，两家人发生纠纷，后来，蒋金凤一边上门，一边打电话微信联系，分别做两户人家的工作，指出双方存在的问题，劝他们换位思考。最后，他们在蒋金凤的精心调解下，终于握手言和。

10多年来，蒋金凤深入一线宣传法律。在永兴佳园社区蒋金凤的“蒋嬷嬷调解室”里，有一叠民事纠纷调解记录本，详细记录了蒋金凤每天处理问题的情况。2021年，调解了100多件纠纷，调解成功率100%。今年，“蒋嬷嬷调解室”成功调处纠纷130多件。

她是“好助手”，服务社区不讲报酬

2022年初，永兴佳园社区推出“美丽楼道”综合提升项目，从环境美化、邻里互助、文化传播、矛盾调解等“微提档”入手，对社区首批28个单元楼道进行整治，提升楼道“颜值”与“内涵”。

1月，社区“红风铃”先锋队成立，蒋金凤率先报名参加，并当选为“红风铃”先锋队队长，她带着32名队员，深入到各家各户，做居民的思想工作，动员他们加入社区“美丽楼道”整治活动，清理日积月累堆放的垃圾，并对整治好的8栋楼跟踪巡查。在一个月的整治中，她上门做工作121次。

在“美丽楼道”创建期间，社区共清理内车库堆放100余车次，拆除内车库、楼道违章门近87处，更换楼道声控开关2092个，清理近800个楼道广告牌，修补墙面自来水管道口处破洞300余处，清理了90幢居民楼十余年未清理的屋顶檐沟淤泥和杂草，小区楼道焕然一新，她的心情无比快乐。她说：“我做事从来就不讲报酬的，事情做好了我就开心。”

蒋金凤平均一天做5个小时义工，十年就达到18000小时。有人玩笑地问蒋金凤：“你为社区做这么多事，社区给了你多少钱？”蒋金凤说：“我在办退休手续时，看到社区干部这样辛苦，事情总是一个接一个的，作为本社区的居民，为大家做点力所能及的事情，苦也值得。” （倪德华 孙钰）