7月9日,相城区黄桥街道人大工委、政协联络工委联合开展市民服务中心视察暨区人大代表社会治理联系点座谈交流活动,进一步深入贯彻落实党的二十大关于推进基层治理体系和治理能力现代化的决策部署,全面了解市民服务中心运行成效,倾听群众诉求,凝聚社会治理合力。

会前,视察组一行视察了黄桥街道市民服务中心,实地察看了办事窗口、自助服务区等,与工作人员、办事群众交流,了解办事流程及服务体验。代表、委员们肯定中心“一窗通办”等便民举措,围绕优化流程、提升效率、聚焦群众需求等建言献策。
在随后召开的座谈会上,代表、委员们围绕“我为‘十五五’规划献良策”、街道社会治理、便民服务等主题进行交流。围绕“十五五”规划,代表、委员们结合基层实际,建议在民生领域加大投入,重点关注老旧小区改造、社区停车难等群众急难愁盼问题,推动规划落地更贴民心。围绕街道社会治理,与会人员提出要健全“社区+物业+志愿者”联动机制,细化网格管理,针对流动人口服务、矛盾纠纷调解等难点,探索数字化治理手段,提升响应效率。围绕便民服务,代表、委员们建议拓展“就近办”服务范围,整合社保、医保等高频事项下沉社区,同时优化线上办事平台操作流程,让老年人等群体也能便捷享受服务,切实打通便民服务“最后一米”,让政务服务更贴心,助力提升民生福祉。
街道人大工委主任郑东彪、街道党工委副书记章杰,社会治理联系点驻点代表、部分“三官一律一员”,部分区人大代表、区政协委员和街道议政代表,社会治理办和社服办相关负责人等参加活动。
吴飞飞