“我每天和机器打交道,对金融知识很多一知半解。今天难得能够听到中行的专业讲解,投资理财心里有底了!”今年5月,在中国银行江苏省分行走进盐城青松机械制造有限公司的“金融知识进企业”活动中,企业员工王女士直言收获满满。
“一滴水可观太阳。”中国银行江苏省分行为企业员工安“薪”护航的“小盆景”背后,是中国银行高质量开展“理性投资,守护财富——5•15投资者保护在行动”专项教育宣传活动(以下简称“专项教育宣传活动”)、深刻践行金融工作政治性、人民性的“大风景”。
今年以来,中国银行扎实推动投资者保护和服务工作走深走实,积极宣传政策法规和投资知识,帮助投资者增强风险意识和自我保护能力,倡导理性投资文化,树立行业良好形象,助力构建健康稳定的金融市场环境。2025年5月,中国银行在全国范围内积极开展“理性投资,守护财富——5•15投资者保护在行动”专项教育宣传活动。此次活动以“线上+线下”相结合的形式,向公众普及投资知识,积极倡导理性投资文化,强化投资者保护意识,帮助消费者增强风险意识和自我保护能力,避开投资“陷阱”,理性投资。活动累计开展次数2万,触及消费者超3.6亿人次。

让“接地气”的金融知识如影随形——
跨越“最后一米”,拓宽“宣教阵地”
贴近“话”金融,知识更入“心”。群众在哪里,宣教阵地就要延伸到哪里。
春夏之交,位于云南芒市的孔雀湖,翡翠般的湖水依偎峰峦,水绿天蓝,令人陶醉,成为民众沉浸自然、放松自我的好去处。孔雀湖主题公园里,“反诈咨询台”“风险警示长廊”等展区如同笔墨点缀,为这一幅“山水画”增添了别样韵味。
专项教育宣传活动期间,中国银行云南省分行与当地公安部门、人民银行建立常态化协作机制,在周边的孔雀湖主题公园等重点区域开展联合宣传,形成金融风险联防联控新格局。通过设立咨询台、打造警示长廊,结合典型案例宣讲、防诈知识竞赛等形式,让群众在自然美景中学习金融知识、提升风险识别能力。
打通教育宣传“最后一米”,让“接地气”“冒热气”的金融知识伴民同行。在甘肃,中国银行甘肃省分行走进农贸市场开展现场宣传活动,通过发放宣传资料、现场讲解、案例分析等方式,向公众普及经济犯罪防范知识,提高公众的防范意识和能力。同时,该行加强对企业客户的宣传,提醒企业加强内部财务管理,防范商业贿赂、合同诈骗等经济犯罪,保障企业合法权益。
涉山水、入企业、“逛”菜场、进军营……中国银行用“铁脚板”持续拓展宣教阵地。在广东湛江,中国银行广东省分行走进某军港举办金融知识进军营活动,通过主题授课、观看视频等形式对当前备受社会关注的电信网络诈骗手段进行剖析讲解,同时用问答方式与现场近200名部队官兵深度互动,加深官兵对授课内容的了解。活动尽显军民鱼水深情,在“军银共建”特色化道路上镌刻下鲜明印记。
聚焦“一老一小”,守护“朝夕美好”。“一老一小”是金融宣教的重点对象。专项教育宣传活动中,中国银行聚焦“一老一少”精准发力,为银发和青少年群体筑起金融安全防线。在我国老龄化程度最深的城市上海,中国银行上海市分行走进多个养老院及老年大学,以案例为切入点,聚焦“诈骗主要类型”“理性投资”“老年人防诈指南”等方面,深入浅出地为老年人详细讲解常见新型诈骗手段以及理性投资的重要性。在无锡瑞星家园老博会现场,中国银行江苏省分行通过“诈骗场景角色扮演”互动形式,生动还原保健品理财、高息养老项目等针对老年群体的诈骗套路,配合朗朗上口的反诈顺口溜,将金融知识转化为易懂易记的生活常识。在有着“成语之都、太极之乡”之誉的河北省邯郸市,中国银行河北省分行走进肥乡区屯庄营中学,用通俗易懂的语言和真实案例向师生们介绍了常见电信诈骗类型,包括网络贷款诈骗、网络游戏虚假交易诈骗等。现场,有奖问答等互动环节气氛热烈,师生们对诈骗手段多样性和隐蔽性有了更直观的认识。
让每一堂金融知识课都“别开生面”——
创新用好“+”法,宣教一路“声”花
方式走“新”,内容求“质”,教育宣传才能“声”入人“心”。
如何有效向喜欢跳广场舞的老年人宣传金融知识?中国银行宁夏区分行的答案是:随着音乐一同律动,先做好“陪伴者”,再做好“宣传员”。
专项教育宣传活动中,该行深入老年群体聚集地,将投资者教育融入活力四射的广场舞活动,工作人员热情地加入到队伍中,欢快的节奏、轻松的氛围,瞬间拉近了与老年群体的距离。舞蹈间隙,工作人员化身“金融卫士”,向老年群体们发放精心编制的宣传折页,以图文并茂的形式将复杂金融知识转化为通俗易懂的语言,为老年投资者送上一堂别开生面的金融知识课。
用好“+”法,一路“声”花。中国银行把单向“灌输式”宣讲与双向“互动式”交流结合起来,运用“宣讲+文艺展演”“宣讲+体育比赛”“宣讲+科学普及”“宣讲+技能传授”等形式,切实提升专项教育宣传活动的创新性、有效性、普惠性和针对性。
让金融知识在奔跑中传递,让财富安全在协同中守护。体育健身作为一种健康生活方式,也是金融宣教的重要“切入口”。
橘子洲头,中国银行湖南省分行举办的“奔跑百十年,活力耀潇湘”马拉松活动应者云集。该行同步开展“理性投资 守护财富”主题宣教活动,现场通过道路两侧布置道旗、布置展台发放宣传折页、设置抽奖答题环节等方式扩大宣传覆盖面。中原大地,中国银行河南省分行将金融教育“嵌入”体育赛事开场环节,利用篮球联谊赛将投资者保护教育融入体育文化场景,推动投资者保护“关口前移”,以“运动+宣教”的跨界融合增强受众参与感。
千丝万缕家乡亲,最是乡音抚人心。在“孔孟之乡”、传统文化底蕴深厚的山东,中国银行山东省分行辖内各机构纷纷推出“家乡话讲消保”活动,用最贴近百姓生活的语言形式提升宣教质效。辖内莱芜分行凤城支行走进吴花园社区,借助邻里文化汇开幕,表演方言版三句半《理性投资》,用诙谐幽默的语言向观众讲解“假理财产品”“假保单”特征和应对策略等,揭示常见骗局,提示社区居民识别正规投资渠道,做好工资理财规划,得到社区群众广泛好评。
线上筑认知、线下强防护。中国银行江苏省分行通过“线上知识构建+线下风险实战”的双维模式,织密青少年的金融防护网。该行联合高校开发金融课程,为南通理工学院海安校区师生开设线上课堂,通过真实案例解析“收益与风险并存”原理,引导师生结合风险承受能力制定长期财务规划,同时联动反诈中心走进南京交通职业技术学院,在“青春防诈”讲座中揭秘兼职刷单、游戏币投资等新型骗局,轨道交通专业学生小张现场分享“数字货币”骗局经历,引发在场师生共鸣。
让“多维并进”成为最佳路径——
发挥“协同优势”,实现“价值共振”
“大消保”格局下,唱响金融为民“主旋律”,弹好协同发力“多重奏”,成为推动金融知识宣教的“最佳路径”。
中国银行充分发挥综合化经营特色,中银富登、中银基金、中银三星人寿、中银保险等多维并进,推动专项教育宣传活动走深走实。
中银基金通过“短信+热线+新媒体”多维度开展反诈宣传,切实提升投资者风险防范能力,充分利用线上、线下的资源,通过教育宣传活动,帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。中银三星人寿、中银保险走进社区、商圈,开展“侨乡桑榆承晚照,理财持筹守泰平”、“闽江畔 青春梦 投教行——心系投资者 携手共行动”等宣教活动,积极引导现场群众树立理性投资观念、避免盲目跟风或追求短期高收益,提升自身反诈防护意识和金融素养。中银富登走进社区,通过设置宣传展台,摆放宣传展架、发放宣传单页、现场宣讲典型案例等方式向居民揭示常见投资骗局,宣导个人信息保护、理性投资“三适当”、防范非法金融中介乱象侵害等内容,提高居民对反诈知识的了解,增强民众投资风险责任意识。
投资者与金融市场唇齿相依、共生共荣。投资者保护工作是金融机构的一项长期工作,不能“毕其功于一役”。后续,中国银行将持续践行金融工作的政治性、人民性,深化金融消费者权益保护工作,推动形成常态化、长效化的教育宣传机制,围绕金融消费者的真实需求和关心关注的问题,把好“理性投资”之舵,筑牢“守护财富”之锚,开展形式多样、丰富多彩的教育宣传活动,打造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,为加快建设金融强国积极贡献力量。