“真没想到,在邮政网点还能免费测量血压,这也太贴心方便了”春意渐浓,在徐州市贾汪区老矿邮政支局健康驿站专区内,刚刚体检完的李阿姨高兴地说道。
近年来,徐州市邮政分公司(以下简称“市分公司”)持续提升企业服务基层百姓的能力,围绕群众较为关心的健康、养老类的民生问题,加快转变发展思路、创新服务模式,依托金融网点资源,大力推广使用“健康驿站”综合服务平台,将健康服务送到百姓家门口,切实解决群众健康管理“最初一公里”问题。

“健康驿站”是市分公司联合中邮保险公司共同搭建的“邮乐康养”服务场景,旨在为百姓提供便捷的身高体重、血压体脂、骨密度等日常健康监测及义诊咨询为一体的综合性服务。目前全区累计建成15家健康驿站,自去年11月份正式投入使用以来,累计服务客户近6000人次。
“这是我第3次参加邮政的康养知识讲座,讲解很专业,对护理好家里的老人和孩子真的挺有帮助的。”王先生表示,他在现场还和专家沟通了春季流感护理注意事项。
在持续升级健康监测服务基础上,健康驿站还定期举办“名医讲堂、康养保险、季节护理、养生锤制作”等特色活动,不断丰富健康驿站功能,为客户提供更加贴心的服务。此外分公司还在健康驿站专区布放四季康养海报,增添各类权威的健康科普读物、养生杂志等,供居民随时翻阅学习,提升大众健康知识储备。
除了基础的康养服务外,市分公司还为健康驿站选配专业的理财经理,根据客户在体验过程中提出的实际需求,定制涵盖重疾、医疗护理、子女健康等综合性保险服务方案,让客户在享受保险服务的同时,也能获得全方位的金融资产保障。截至2月20日,市分公司年金险目标完成率109.4%。
基于此,市分公司将紧抓康养、教育、住房等热会热点,持续深化网点功能升级,优化场景布局打造,探索多元化的网点服务模式,真正让“小网点”迸发出“大能量”。
袁慧君 邵振