为贯彻落实金融监管要求，切实维护金融消费者合法权益，工行淮安金湖支行开展了以"清朗金融网络 守护安心消费"为主题的金融安全守护行动。本次活动聚焦反诈、防骗、反洗钱、防范非法集资等重点领域，通过"阵地+外拓"双轨并行模式，实现金融知识普及全覆盖。

网点阵地，打造金融安全"教育站"

支行创新构建"1+3+N"厅堂宣传体系。一个主阵地，在营业大厅设立金融安全知识加油站，配备专职讲解员；四大功能区：电子警示区，多媒体屏幕循环播放最新诈骗手法解析视频；案例展示区，通过"骗局拆解墙"直观呈现典型诈骗套路。便民服务区，提供血压测量等健康服务，同步开展金融知识宣传。N项特色服务：包括"金融安全体检""账户安全诊断"等个性化服务。

社区外拓，织密重点人群"防护网"

应监管部门要求，3月下旬在翠湖公园开展金融消费者权益保护宣传活动。知识普及"三进"，一是进社区广场，设立移动宣传站，发放防骗、反诈、反洗钱宣传折页；二是进老年活动中心，举办"银发金融课堂"；三是进居民家中，对行动不便老人开展上门宣传。便民服务"三结合"，健康检测与金融知识宣传结合，智能手机教学与防诈软件安装结合，日常关怀与金融风险提示结合。

宣传创新，构建全民参与"新格局"

针对不同群体制定差异化宣传方针，针对老年人，重点开展三防宣传。防养老诈骗，通过案例讲解还原以房养老、高息理财等骗局；防健康陷阱，结合血压测量服务，揭露保健品投资、神医特效药等套路；防亲情诈骗，制作老年防骗三字经，帮助识别冒充子女、孙辈的诈骗手法。针对学生群体，创新趣味宣传。线上转发金融安全知识等漫画、短视频，开展"反诈大冒险"互动游戏，融入常见网络诈骗场景。

本次活动累计发放宣传资料200余份，接待咨询群众80余人次。通过此次活动，支行切实提升了公众金融风险防范能力，为构建安全、和谐的金融环境贡献了力量。下一步，淮安金湖支行将持续深化金融消费者权益保护工作，建立金融安全宣传长效机制，打造"金融安全示范社区"，培育"金融安全宣传志愿者"队伍，开发"线上金融安全知识库"，践行金融机构社会责任，让金融安全理念深入人心。

（杨庆）