淮安富誉路支行紧扣“保护金融消费者权益”核心主旨，以网点为坚实阵地，联动周边多元渠道，聚焦养老金融主题，打造“银发护航”场景化宣教品牌，用专业与温度筑牢老年群体金融安全防线。

网点主阵地：沉浸式科普，把消保知识送上门

作为金融服务的前沿窗口，网点厅堂是宣教的核心阵地。该行精心布置“养老金融消保专区”，电子屏滚动播放“清朗金融网络 守护安心消费”主题标语，摆放养老理财、征信保护、信息安全等主题折页，营造浓厚的权益保护氛围。

工作人员聚焦老年群体金融消费特点，用通俗易懂的语言拆解养老理财核心要点，讲解产品适配性、风险等级等关键信息；同时重点科普“个人信息保护”“征信珍惜”两大核心知识点，提醒老年朋友：银行卡密码、短信验证码绝不轻易泄露，身份证、银行卡不外借、不出租，守护好个人金融信息安全；珍惜个人信用记录，理性看待“高收益零风险”宣传，远离非法集资与非法代理退保陷阱。现场一对一答疑解惑，让老年客户在办理业务的同时，学懂弄通实用消保知识。

商户零距离：精准触达，护航“养老钱”安全

打破网点物理边界，该行宣传小队主动深入周边商户，开展流动式宣教。面对商户群体的养老金融需求，工作人员面对面讲解养老理财规划技巧，告知商户朋友们要重视个人信用、妥善保管个人信息与账户资金，避免因信息泄露、信用受损影响晚年生活。

宣传过程中，结合典型案例分享养老诈骗常见套路，提醒大家“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况及时联系网点或拨打官方热线核实，切实把安心消费的理念送到商户心坎上。

初心在践行，守护显担当

此次“银发护航”场景化宣教活动，是该行践行“金融为民”初心的务实举措。依托网点阵地、联动商户渠道，既打通了养老金融知识普及的“最后一公里”，也强化了老年群体与商户的金融消保意识，切实维护了金融消费者合法权益。

下一步，淮安富誉路支行将持续深化养老金融消保宣教，常态化开展场景化、精准化宣传活动，以更贴心的服务、更专业的知识，守护老年群体“养老钱”，筑牢清朗金融消费环境，用实际行动彰显金融机构的责任与担当。

（叶仁杰）