旅客王先生从南京飞往广州出差,一进入南京禄口国际机场航站楼,便顺着醒目的玫红色地贴,径直来到“阅世界 宁畅飞”快线专属值机柜台,值机、安检、登机……一气呵成。
1月8日,南京禄口国际机场正式开通“阅世界 宁畅飞”快线服务,为前往广州、深圳的旅客提供升级体验。据悉,南京机场“广深”航班快线投入运行,是省内机场航线首次实现“公交化”运营。设置醒目标识、专属值机柜台、专用安检通道、专门人员引导,“行云流水”的服务动线让旅客真正体验“速度与温度”并存,有效支撑长三角与大湾区两大城市群间日益频繁的产业协作和商贸往来。
目前,南京飞广州、深圳日均计划出港航班量分别约23班,广州线每日07:20至21:40从南京出发,深圳线出发时刻从早上07:35至21:30。
据了解,南京机场本次推出的“阅世界 宁畅飞”快线服务品牌,旨在以“流程优、效率高、体验佳”的差异化精品服务,推动机场国内重点航线“公交化”运营,尤其可以为公商务旅客提供更便利的航空出行选择和高质量的航空出行服务,进一步畅通与经济活跃地区的空中“快车道”。搭乘快线的旅客全流程手续用时仅需约15分钟,相较普通流程所需时间可以缩短50%以上。
此外,南京机场还联合多家航空公司,通过资源整合与流程再造,为快线旅客推出多项“专属”服务:分别在T1、T2航站楼为产品覆盖航线旅客提供专属值机区、专用安检区等资源,设以醒目专属LOGO指引,全流程优化旅客在机场内的乘机动线;快线旅客凭当日前往广深的有效出行信息,可免费乘坐隔离区外跨楼摆渡车等,精准满足对于出行效率的追求。
除了高效、周到的地面服务保障,充足的航班密度是快线服务品牌真正的“题中之义”。南京机场联合航空公司着力打造“高频次航线+高品质服务”运行模式,进一步实现航班频次较高、时刻分布均匀、空地体验舒适的目标。除统筹专区办理各项乘机手续外,南京机场还以明确服务标准的方式,量化各航司托运行李保障、廊桥资源分配等保障要求,为旅客开启“阅世界 宁畅飞”高品质快线之旅。
新华日报·交汇点记者 黄泽文 万晨 通讯员 祁宁 王欣仪 房天翔



