为深入贯彻落实金融监管部门关于金融消费者权益保护的工作部署，切实提升社区居民金融风险防范意识与自我保护能力，营造安全、健康、有序的金融网络环境与消费氛围，江苏银行泰州姜堰支行组织员工走进姜堰区西岭社区开展“清朗金融网络 守护安心消费”3·15消保宣传活动。

活动采用“线下宣讲+现场答疑”相结合的模式，打破传统宣传壁垒，让金融知识更接地气、更入人心。现场设立宣传咨询台，悬挂“清朗金融网络 守护安心消费”主题横幅。工作人员通过案例讲解、互动问答等形式，开展金融安全知识宣讲，结合近期真实发生的养老诈骗、刷单返利、虚假客服退款、高息理财诱骗等典型案例，用通俗易懂的语言剖析诈骗分子作案手法与套路，重点讲解“不轻信、不透露、不转账、不扫码”的反诈核心原则，提醒居民警惕非法金融广告，远离高息诱惑，切勿轻信陌生来电与链接，筑牢金融安全思想防线。同时，工作人员普及金融消费者合法权益，讲解正规投诉与纠纷解决途径，引导居民依法维护自身金融权益。

除集中宣传外，支行工作人员还深入社区楼栋、沿街商铺，主动向过往居民、商户发放宣传资料，面对面解答金融疑问，收集居民对金融服务的意见建议。联合社区志愿者组建“金融消保宣传志愿队”，将反诈知识传递到社区各个角落，让防范金融网络乱象侵害理念深入人心。

下一步，江苏银行泰州姜堰支行将以此次活动为契机，不断优化金融服务，畅通消费者诉求渠道，积极参与金融网络环境整治，持续营造清朗有序的金融网络空间，以专业、暖心的金融服务，守护广大群众安心消费、安心生活，为构建和谐健康的金融生态贡献江苏银行力量。（王慧玉）